产生更多新的服务消费场景

中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 近期，有两则新闻值得关注。一是工业和信息化部等六部门联合发布《关于提高消费品供需灵活性进一步促进消费的实施方案》；另一条是国务院办公厅印发《关于加快场景培育开放促进新场景规模化应用的实施意见》。两份重磅文件接连发布，犹如一次强有力的“组合拳”，共同指向场景的转变作为激活潜在消费的成功点。 “这个周末去哪儿？”如今，越来越多的消费者反应正在从“购买产品”转向“体验服务”。从安静从城市自习室的读书，到郊区露营的星空篝火，从博物馆的“美妙之夜”，到音乐会上的万人同唱，服务消费正在成为拉动经济增长、满足人民对美好生活向往的新赛道。这条赛道有很大的潜力。国际经验表明，当人均GDP达到1.5万美元时，消费结构将加速由商品消费向服务消费转变。实践也表明，消费特别是服务消费占GDP比重的提高意味着经济增长的内生动力更加稳定。相比更新周期较长的实体消费，服务消费更注重体验性、沉浸感和情感共鸣，恰恰能够满足消费者个性化、多样化的高品质生活渴望。为了将巨大的潜力转化为澎湃的动力动能，需要一个基本的“转换器”——消耗情况。场景是连接供需的“最后一公里”。目前，我国新消费形势的培育和运用还处于起步阶段，存在一些瓶颈。比如，一些场景缺乏创新，满足于“跟随流量”，导致“永久”的“网红”越来越少，“短暂”的越来越多。又如，部分领域体系建设缓慢，管理模式落后，软件更新跟不上硬件迭代，让新业态的探索者“却又不敢冒险”。打造“舞台”，让新场景变得“奢华”。首先，传统商圈正在变得“时尚”。大型商业综合体要充分发挥自身优势，结合线下经验，推进“智慧商圈”、“智慧门店”建设。通过AR试妆、虚拟货架、即时配送等技术，实现在线购物的便捷性。二是深化文化与旅游融合。大型景区、历史街区、文化区不妨开辟更多应用场景，嵌入沉浸式演艺、数字光影秀、非遗体验等，让游客从“单纯看花”转变为“深度体验”。第三，数字基础设施建设迈出了“更快”的一步。有关部门要进一步推动人工智能、物联网、机器人在护理、零售、养老等服务业的广泛应用。打造“剧本”，让新业态“轻松上阵”。一方面，为创新“减负、解放束缚”。很多应用场景的搭建都需要大量的资金投资大、周期长，需要加强政策、资金等方面的引导和支持。要通过设立产业基金、提供应用“试验基地”来激发企业家的积极性。另一方面，为监督“留有余地”。比如，对于新技术、新业态、新模式，要坚持“全面、适度”的监管原则，建立适应场景变化的动态监管体系。 “十五五”建议指示，“打造一批覆盖面广、知名度高的消费新局面”。如今，每一个新的消费场景都在不断优化消费结构。我国超大规模市场潜力巨大。精准的需求洞察、升级的供给能力、畅通的对接渠道，必将更好地释放消费潜力，为经济注入“新”热度。 。原始评论和理论l 文章可发送至CEPL#ce.cn（#已改为@）。详情请见经济日报中国经济网评论理论频道征文。 （编辑：年伟）