对使用AI造成产品损害的假产品的该死的退款怀疑是非法的！

中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） 对使用AI造成产品损害的假产品的该死的退款怀疑是非法的！ 2025年9月12日08:25资料来源：中国中央电台电视台的声音 在线购物是人们今天习惯的购物方式。在线购物时，如果遇到质量问题，则很方便拍照并在销售后申请服务。但是，一些电子商务从业人员最近报道说，一些消费者已经发送了“易碎包装”和“霉菌食品”的照片，这些照片乍一看似乎是一眼。实际上，这不是拍摄的真实图片，而是使用AI技术的假装。删除照片的目的也很简单，也只依靠假图片来获得退款。面对这种情况，许多企业确实令人头疼。因此，使用AI忘记照片以获得退款是非法的吗？如何避免和管理它？ Xu先生在许多电子商务平台上经营一家水果业务。上个月，他在特定平台上收到了“仅退款”申请。消费者宣布他收到的哈密瓜正在恶化和损坏。当消费者发送图片时，该平台还发送了一条消息，同时提醒他图片已发送到平台多次。徐先生判断该图片中不自然的裂缝和斑点应由AI工具综合。之后，他拒绝了另一方的“仅退款”。买方正在宣传仲裁申请，并最终被平台下降。 Xu先生：该平台要求我们提供证据，然后我们提供了未命名的视频，包括收到交货表达后的照片。快递员还说，签名时没有问题。经营化妆品业务的李女士也因在此期间销售后删除照片而受到干扰。他告诉记者根据法规，诸如化妆品之类的产品在被打开后不会支持7天的不合理回报。一些消费者有恶意，锻造过敏照片，并根据“减轻包裹退款”的条款申请返回。李女士：会有客户利用漏洞。他只会说他对AI的态度过敏，该平台将责任与商人联系起来。贸易商不仅失去了产品，而且损失了货运成本。记者的调查发现，制作这种类型的“ AI售后地图”并不复杂。消费者通常会首先拍摄传输表达式的照片，然后通过生成的AI工具“稍微转换”图片 - 增加受损，腐烂或变形的视觉效果，向商人申请退款。在社交平台上，许多客户交易员和服务发布了各种可疑的“ AI后售后图片”，这些图片中的“问题痕迹”通常是不自然。当交易者谈论图片的真实性并要求拍照时，新发送的照片也可能揭示出更清晰的缺陷。因此，是否怀疑消费者使用AI制作照片来欺骗退款？中国法律协会消费者权利保护法研究协会副秘书长Chen Yinjiang：我们当然支持消费者根据法律保护其权利，但我们强烈反对保护其权利的名称的恶意主张。使用人工智能向退款进行一些图像证据是一种民事欺诈。它面临严重的法律风险。为了应对这种行为，专家建议交易者还应该采取主动行动以避免这种行为。如果他们对图片的真实性有疑问，他们可能会要求消费者从不同角度采取更多的larcloud。通过将基本信息与不同图片进行比较，您经常发现AI欺诈中的缺陷，您也可以询问消费者提供视频。消费者权利保护法研究协会副秘书长陈·辛吉安格（Chen Yinjiang）通过AI图像识别工具，可以看到图片是否在技术上合成，并且该平台还可以建立一个“黑名单”系统来更好地调整此行为。 （中国之声）中国中央广播电视台） （负责编辑：Sun Dan）